Nachbestellungen sollten nicht aufwendiger sein als der erste Kauf.
Viele wiederkehrende Kunden wissen bereits, was sie brauchen. Das Problem ist, dass das Storefront sie trotzdem oft erneut durch Suche und Navigation schickt, obwohl das Kaufmuster längst bekannt ist.
Genau dort wird Wiederholungskauf unnötig mühsam.
Das eigentliche Problem ist nicht, dass Kunden regelmäßig kaufen. Das Problem ist, dass der Shop diese Kaufhistorie oft zu wenig nutzt. Ein Live-Snippet zur BrandCrock-Seite beschreibt, dass das Smart Basket Plugin die am häufigsten gekauften Produkte registrierter Nutzer unter einem Smart-Basket-Tab im Hauptmenü anzeigt.
Warum das zum Storefront-Problem wird
Wiederkehrende Kunden brauchen nicht jedes Mal denselben Entdeckungsprozess.
Wenn der Shop sie bekannte Produkte erneut zusammensuchen lässt, wird Nachkaufen langsamer und unpraktischer. Das schwächt den Nutzen von Kaufverhalten, das der Shop eigentlich schon kennt.
Daraus entsteht oft dasselbe Muster:
- Nachbestellungen brauchen zu viele Schritte
- bekannte Produkte müssen erneut gesucht werden
- Kaufhistorie wird zu wenig genutzt
- der Komfort für Bestandskunden sinkt
Das ist nicht nur ein Warenkorb-Thema. Es ist ein Thema der Wiederkauf-Usability.
Warum Standard-Magento hier oft nicht ausreicht
Ein normaler Magento-Shop kann Produkte, Warenkörbe und Bestellungen verwalten. Das bedeutet aber noch nicht, dass wiederkehrende Kunden schneller zu ihren typischen Artikeln gelangen.
Genau dort liegt die Lücke.
Die Kaufhistorie ist bereits vorhanden.
Der Kunde kennt die Produkte bereits.
Das Storefront behandelt die nächste Bestellung trotzdem wie einen Neukauf.
Für Shops mit wiederkehrendem Kaufverhalten ist das oft zu wenig.
Wie dieses Magento-2-Plugin das Problem löst
Das verfügbare Live-Snippet beschreibt, dass dieses Magento-2-Smart-Basket-Plugin die am häufigsten gekauften Produkte registrierter Endkunden in einem eigenen Smart-Basket-Bereich im Hauptmenü anzeigt. Dadurch rückt relevantes Nachkaufverhalten näher an den nächsten Kauf.
Statt wiederkehrende Kunden den Warenkorb jedes Mal neu aufbauen zu lassen, kann der Shop den Weg zu vertrauten Produkten verkürzen.
Das ist besonders sinnvoll für Shops mit Nachbestellungen, Routinekäufen oder Kunden, die regelmäßig ähnliche Artikel kaufen. Wenn diese Logik über eine Standarderweiterung hinausgehen soll, lässt sich das auch im Rahmen einer Magento Plugin-Entwicklung erweitern.
Warum einfachere Nachbestellung wichtig ist
Ein wiederkehrender Kunde sollte nicht denselben Aufwand haben wie beim ersten Kauf, wenn der Shop das Kaufmuster bereits kennt.
Wenn bekannte Produkte schneller erreichbar sind, wird Nachbestellen praktikabler. Wenn nicht, entsteht unnötige Reibung für eine besonders wertvolle Kundengruppe.
Plugin anfragen
Dieses Plugin ist aktuell nicht im Store gelistet. Wenn Sie das Plugin für Magento 2 nutzen möchten, kontaktieren Sie BrandCrock bitte direkt.
Warum manche Magento-2-Shops einen smarteren Nachkauf-Ablauf brauchen
Wenn häufig gekaufte Produkte zu verborgen bleiben, macht das Storefront Wiederholungskäufe unnötig langsam.
Genau dieses Problem löst dieses Magento-2-Plugin. Es bringt bekannte Produkte näher an den Warenkorb-Ablauf, damit Bestandskunden mit weniger Aufwand erneut bestellen können.
