Un buen software de tienda proporciona el marco básico para una tienda online y le ahorra mucho trabajo de desarrollo. Una tienda online operativa no significa, sin embargo, que los primeros pedidos lleguen automáticamente. Hay muchas más cosas a considerar para el éxito de una tienda en línea. Hemos reunido para usted nuestros siete consejos principales para una tienda de éxito.

Usted debe prestar atención a estos puntos con el fin de tener éxito a largo plazo con su tienda en línea:

    • Hágalo lo más conveniente posible para sus clientes! Evite diseños sobrecargados, textos de larga duración y procesos de compra complicados: Estos han demostrado claramente ser un asesino de ventas.

Hacer que la compra en línea sea lo más conveniente posible

La usabilidad en tu tienda es el alfa y omega que todo el mundo conoce. Tan pronto como una tienda online no está estructurada o el proceso de compra es demasiado complicado, el motor de búsqueda es robado y el producto es comprado a otro proveedor. En caso de duda, el gigante en línea Amazon tiene un producto equivalente en el surtido. Si usted no tiene un monopolio, entonces debe confiar en una estructura simple u ofrecer otro valor añadido en su tienda online. Con Shopware 5, el marco básico es fácil de usar como estándar y el proceso de compra ya está especificado.

Presentación de la mercancía en eCommerce

Si usted compra en el comercio de papelería, entonces probablemente prefiera una tienda ordenada y clara. La industria invierte mucho dinero en una presentación de producto perfectamente escenificada y emotiva – para esto hay incluso una profesión separada. En el comercio electrónico, estas normas también se aplican. Las tiendas en línea cuya presentación de la mercancía es clara y emocionalmente diseñada son particularmente exitosas. Con las llamadas a la acción establecidas en los lugares adecuados, pueden lograr altas conversiones. Aproveche este principio y deje que su tienda viva a través de la interactividad y la emotividad. Así que seguro que se destacará de la competencia. Inspiraciones de otras grandes tiendas de Shopware que puedes encontrar aquí.

La optimización móvil es imprescindible para las tiendas online

Primero el móvil – la sabiduría de la industria digital está subrayada por las tasas de crecimiento constante de los ingresos del comercio móvil. Por lo tanto, en su tienda online, el contenido debe ser optimizado para dispositivos móviles. Especialmente las longitudes de texto y los tamaños de imagen juegan un papel importante aquí: Los textos demasiado largos desencadenan un proceso de desplazamiento; las imágenes demasiado grandes provocan largos tiempos de carga, lo que a su vez puede provocar mayores tasas de rebote. El diseño sensible ya se da con su tienda de Shopware. A través de nuestros mundos de compras, usted puede incluso reproducir diferentes contenidos en diferentes dispositivos.

Construir confianza en la tienda

Especialmente en el comercio electrónico, los clientes suelen ser muy críticos con las nuevas tiendas en línea. Con el fin de establecer su tienda a largo plazo, usted debe expandir su marca. La confianza se puede construir a través de la comercialización de contenidos específicos. Ejecute un blog y sea una guía para sus clientes. Esté allí con pasión y trate de llegar a sus clientes emocionalmente. “El contenido es el rey, pero la relevancia es la reina” significa que sólo el contenido relevante importa. Informe a sus clientes sobre un boletín de noticias y demuestre competencia en su tema. Cuando el boletín de noticias se debe tener en cuenta que el registro por el procedimiento de doble opción, es decir, una dirección de correo electrónico se introduce y el registro se confirma posteriormente mediante el envío del enlace.
Además, las certificaciones como el sello “Trusted Shop” o los métodos de envío y pago conocidos desempeñan un papel importante. En Shopware Store encontrarás numerosos plugins que te permiten integrar fácilmente los métodos de envío y pago.

Apalancamiento para el éxito en línea: SEA y SEO

Al crear contenido y blogs o páginas de destino, debe incluir las palabras clave pertinentes. No siempre use las mismas palabras, pero a veces use sinónimos. Cuanto más contenido produzca en su blog, mayor será la probabilidad de ser colocado en un lugar más alto en el ranking de los motores de búsqueda orgánicos. Los logros a corto plazo le llegan con anuncios pagados. Pero tenga cuidado: para que AdWords sea lo más eficaz posible, asegúrese de que la frase y la URL de destino coincidan. Las páginas de aterrizaje que apuntan directamente a una acción han demostrado su valía aquí. Sin embargo, enlaza tu tienda a la página de destino.

Servicio de atención al cliente: Pago y Logística

Una tienda online es tan buena como los procesos logísticos subyacentes del proveedor. Debido a los minoristas en línea, como Amazon, Zalando, etc., los clientes están particularmente mimados en el comercio electrónico en términos de servicio al cliente y gestión de devoluciones. En tiempos de los medios sociales, las malas calificaciones y los eventos negativos se propagan muy rápidamente. Por lo tanto, pruebe su logística y gestión de devoluciones y optimice continuamente los procesos. Ofrecer seguimiento de envíos en el envío: sus clientes quieren saber cuándo llega el paquete a la dirección de entrega. Si es posible, envíe sus productos a través de servicios de paquetería, que cuentan con una red nacional, ya sea para devoluciones o estaciones de paquetería.

Marketing en medios sociales

Muestre su tienda en línea en canales de medios sociales, como Facebook, Twitter, Xing y compañía. Note que usted llena estos canales con vida. Una página de fans en la que no hay puestos de trabajo, viene un poco profesional. Comparte tus entradas en el blog, llama la atención sobre tus acciones y entretén a tu grupo objetivo. Trate de obtener comentarios para su tienda para convencer a los clientes potenciales de usted. Tenga cuidado al elegir los canales de medios sociales y vea si su audiencia está en estos canales. Una tienda en línea que vende impresoras puede no necesitar una cuenta Snapchat para presentar las impresoras que viven allí? No subestime las actividades de marketing en las diferentes plataformas – dése suficiente tiempo o mano de obra. Usted puede encontrar más consejos para la comercialización de los medios de comunicación social aquí.

SEO Contenido

Ejecutar un blog es una oportunidad para generar más tráfico de la tienda. Los mensajes que contienen palabras clave de SEO y contienen información útil para los consumidores es probable que ocupen un lugar destacado en los resultados de los motores de búsqueda. Las entradas de blog que clasifican bien y animan a la gente a visitar su sitio son un peldaño hacia las personas que visitan las páginas de sus productos y completan sus compras.
Utilice las herramientas de SEO para medir el volumen de búsqueda mensual y la dificultad de palabras clave de los términos. Los términos con altos volúmenes de búsqueda mensual y calificaciones de alta dificultad van a ser más difíciles de clasificar.
Utiliza Google Analytics para realizar un seguimiento de las páginas vistas de las entradas de tu blog. Tenga en cuenta los mensajes anteriores que recibieron un gran número de visitas cuando planifique el contenido futuro.

Compromiso con el usuario

Es importante recordar que el compromiso con el cliente es un trabajo que dura todo el año. Mientras que los minoristas en línea pueden generar los mayores beneficios durante las vacaciones, los que tienen más éxito entienden que la gestión del embudo de marketing es un esfuerzo diario, por lo que continuamente construyen sus marcas y califican a sus clientes. Comienza con la creación de una estrategia a largo plazo que incluye múltiples puntos de contacto con el cliente. Un enfoque completo de marketing en embudo también incluye un análisis para averiguar qué es lo que funciona y optimizar continuamente para mejorar el ROI.

Lista de la compra de Google

Cuando usted está pagando por campañas de compras de Google Shopping (también conocido como anuncios de listado de productos), usted simplemente se dirige a las personas que están buscando sus productos. Los anuncios de las campañas de compras tienen un solo propósito. No se trata de promocionar su sitio web o negocio; se trata de promocionar sus productos y ventas.
Sin olvidar que los anuncios de la campaña de compras de Google aparecerán en la parte superior, incluso por encima de los anuncios basados en texto o de los resultados orgánicos.

2019-08-17T16:29:23+00:00

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